Directeur (trice) du Développement commercial
Organisme de Formation de branche
Le G.N.F.A est l’organisme de formation de la branche des services de l’automobile dont il accompagne la politique de formation. Il emploie 450 salariés et son réseau territorial compte près d’une vingtaine de centres de formation.
Etre à l’écoute et répondre à la demande de l’ensemble des entreprises de la branche est un de ses principaux enjeux. C’est l’objectif de la direction chargée d’assurer la réalisation du chiffre d’affaires (50 M€) et d’offrir aux entreprises clientes une qualité de service commercial optimale.
Poste
Rattaché (e) à la Directrice générale du G.N.F.A, il(elle) contribue en tant que membre du Comité de Direction à la mise en oeuvre de la stratégie en étroite collaboration avec la Direction de l’offre de service et la Direction des opérations. Il (elle) a pour mission de :
- Manager, fédérer et accompagner la montée en compétence des équipes (agences, grands comptes et service relation clients)(dont 9 en direct)
- Déployer la politique commerciale et optimiser les différents canaux de commercialisation
- Fixer les objectifs de développement, piloter les performances commerciales
- Superviser la réalisation des projets clients en lien avec la direction opérationnelle
- Participer à la négociation et au suivi des comptes stratégiques
Missions spécifiques :
- Poursuivre le déploiement du nouveau CRM et optimiser les processus métiers
Profil
Vous avez une dizaine d’années minimum d’expérience de la promotion d’offre en B to B dans les services RH.
Vous avez prouvé vos talents en management d’équipes significatives, si possible organisées en réseau territorial. Fédérateur, organisateur, doté d’un nécessaire sens du service client et de qualités de négociation, vous aimez travailler en équipe.
Un intérêt pour le secteur automobile et/ou pour la formation professionnelle sera apprécié.
Poste basé en région parisienne ouest